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国寿财险推出“365+”服务承诺的升级版“有我 财安心”

2019-10-11 08:46:55 分类:人寿险    

国寿客户节来临之际,中国人寿财险全面升级服务网络、理赔时效、产品保障、增值服务内容,让您不止尽享365天佳服务,更能享受“服务从心出发”、“服务如影随行”的极暖体验,充分感受“有我,财安心”的服务承诺。

一、服务网络通达,尽享随心:构建空陆一体的立体服务网络,除传统电话、门店和互联网平台外,推出特色“空中服务”,为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务,使您足不出户即可办理部分临柜业务。

二、理赔服务速达,尽享省心:打造理赔线上线下双模式,开通车险小额事故在线自助理赔,让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验;现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。

三、保障需求直达,尽享贴心:构建多元产品体系,为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划;推出多场景线上便捷投保通道,出单全流程缩短至五分钟,让您随时随地一键完成产品购买。

四、增值服务广达,尽享暖心:构建“全心全易”差异化服务体系,“怡享通道”、“服务有信”、“爱车管家”、“尊享无忧”、“星光守护”五大版块百余项专属增值服务,让您健康居家,安心生活;全天候免费非事故道路救援及代驾服务,让您出行无忧;全球贵宾尊享服务,做您的专属健康管家。

“有我,财安心”服务承诺是该公司“365+”服务承诺的升级版,也是该公司“重振国寿财、从心再出发”服务能力提升的倾情之作。

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